Gartner Vendor Rating 2021: HPE je jedným z najlepšie hodnotených IT dodávateľov

Prestížna výskumná a poradenská spoločnosť Gartner v aktuálnom vydaní Gartner Vendor Rating z marca 2021 už tretí rok po sebe hodnotí Hewlett Packard Enterprise (HPE) ako jedného z najlepších dodávateľov IT produktov a služieb.

Gartner vo svojej správe konštatuje, že HPE má solídnu produktovú stratégiu s dobre fungujúcim prevádzkovým základom. Podľa hodnotenia firma v roku 2020 rozvíjala stratégiu popredného dodávateľa edge to cloud platformy formou služby (as-a-service) a predstavila dôležité inovácie v segmente superpočítačov, úložísk a služieb HPE Pointnext či HPE GreenLake.

HPE ostáva stabilným partnerom s kvalitnou ponukou

Tohtoročné hodnotenie HPE pozitívne vyzdvihuje hlavne oblasti stratégie, technológií, produktov a služieb, podpory zákazníkov a cenovej štruktúry. Napriek pandémii COVID-19 sa HPE vďaka pohotovým zmenám podarilo situáciu stabilizovať a podľa záverov publikovaných v správe bude značka HPE pre zákazníkov aj naďalej stabilným partnerom so širokou ponukou produktov a služieb.

HPE pokračovala v podpore svojej vlajkovej lode HPE GreenLake, prelomového a efektívneho modelu prevádzky IT infraštruktúry. Nová ponuka v podobe HPE GreenLake Cloud Services, ktorá zahŕňa networking, kontajnerové aplikácie, AI a podporu virtuálneho pracovného prostredia, naviac značke umožnila preniknúť na nové trhy.

 Svetová dvojka v serveroch, číslo 1 v primary storage

Compute divízia HPE sa podľa tohtoročného hodnotenia v treťom kvartáli 2020 stala číslom 2 na globálnom trhu so servermi. Skvelou správou je, že výskum Gartner Magic Quadrant za svetového lídra v segmente primárnych úložísk určil HPE divíziu Storage.

Správa Gartner konštatuje, že HPE je z hľadiska tržieb druhý najväčší predajca serverov na svete. Servery HPE využíva obrovská základňa zákazníkov, v predajoch dominujú servery HPE ProLiant (x86 tower, rack, blade a modulárne produkty). V uplynulom roku prišli na trh servery s najnovšími generáciami procesorov Intel Xeon a AMD EPYC.

HPE tiež rozšírila ponuku v produktovej línii systémov HPE Apollo, predstavila riešenie HPE GreenLake pre superpočítače a na trh uviedla aj nový model z línie serverov HPE Superdome – Superdome Flex 280

Spoločnosti navyše výdatne pomohla akvizícia firmy Cray, producentovi superpočítačových systémov. Vďaka tomu sa HPE podarilo zakontrahovať zhruba 2 miliardy dolárov v segmente vysokovýkonných exascale výpočtov.

HPE GreenLake: medziročný nárast tržieb o 30%

Vlajkovou loďou je HPE GreenLake, flexibilná a maximálne škálovateľná služba, ktorá ukazuje smer pre budúci rozvoj modernej IT infraštruktúry v podnikoch. Model HPE GreenLake je založený na spotrebe, poskytovaný as-a-service a cieľom pre rok 2022 HPE je touto formou dodávať, spravovať a obsluhovať celé produktové portfólio.

Tržby HPE GreenLake sa v roku 2020 medziročne zvýšili o 30% na 585 miliónov dolárov a celková hodnota zákazníckych kontraktov predstavuje 4,2 miliardy dolárov. Svedčí to o rastúcej popularite riešení zameraných na efektívnejšie využitie IT zdrojov formou as-a-service, ktoré postupne nahrádzajú starý spôsob nákupu infraštruktúry.

HPE formou as-a-service aktuálne ponúka väčšinu svojho produktového portfólia, vrátane serverov, úložísk či sieťových riešení. Veľkou výhodou tohto spôsobu obstarávania IT je tzv. pay-per-use model, v ktorom zákazník platí len za to, čo skutočne použije.

HPE GreenLake v súčasnosti využíva viac ako 1000 zákazníkov v 50 krajinách a patrí medzi najrýchlejšie rastúce biznisové modely HPE.

Gartner ocenil nadštandardnú zákaznícku podporu

Medzi najlepšie hodnotené služby patrí zákaznícka podpora prostredníctvom HPE Pointnext. Zákazníkom ponúka širokú škálu možností ako HPE Pointnext Tech Care Services (súhrn prevádzkovej podpory hardvérových a softvérových produktov HPE) a HPE Data Center Care Services (prémiová služba so špeciálnymi možnosťami správy a podpory IT prostredia).

Vo všetkých prípadoch HPE Pointnext funguje v synergii so službou HPE GreenLake a zákazníci tak majú kvalitnejší prehľad o stave a manažmente infraštruktúry, plánovaní potrebných zdrojov a implementácii nových systémov či riešení.

Služby HPE Pointnext sú dostupné v 80 krajinách po celom svete, výnimkou nie je ani Slovensko, kde sa o zákazníkov stará tím skúsených expertov. Gartner vyzdvihuje aj fakt, že HPE sa pri podporných službách  zodpovedá priamo zákazníkom a nespolieha sa na medzičlánky.

 Prečo sú hodnotenia Gartner dôležité

Gartner Vendor Ratings sú celosvetovo významným benchmarkom, ktoré poskytujú komplexný, nezávislý a objektívny pohľad na celkové fungovanie firmy, jej ponuku produktov a služieb, zákaznícku podporu a celkové fungovanie.

Častokrát sú rozhodujúce pri výbere vhodného dodávateľa a jeho potenciálnym klientom poskytujú ucelený prehľad o aktuálnom stave a sile hodnotenej spoločnosti. Zároveň dokážu predikovať, ako sa bude firme dariť v budúcnosti.